Pengiriman domestik
Pesanan diproses dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Pengiriman domestik biasanya memakan waktu 1–5 hari kerja, tergantung kota tujuan.
Ongkos kirim domestik Rp 35.000. Gratis untuk pesanan di atas Rp 2.500.000.
Pengiriman internasional
Kami mengirim ke banyak negara melalui kurir internasional. Waktu pengiriman 7–14 hari kerja, tergantung negara dan layanan yang dipilih.
Ongkos kirim internasional dihitung manual setelah alamat dan berat paket diketahui. Hubungi kami melalui Instagram DM untuk estimasi sebelum memesan.
Bea masuk, pajak, dan biaya kepabeanan di negara tujuan ditanggung pembeli. Kami tidak dapat memprediksi jumlahnya karena berbeda di setiap negara.
Pengembalian & penukaran
Ready-to-wear yang belum dipakai, belum dicuci, dan masih memiliki label dapat ditukar atau dikembalikan dalam 7 hari setelah diterima. Hubungi kami terlebih dahulu sebelum mengirim kembali.
Kain yang sudah dipotong sesuai pesanan, pieces made-to-order, dan produk diskon akhir tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung pembeli, kecuali jika produk yang diterima rusak atau tidak sesuai.
Kerusakan saat pengiriman
Jika paket tiba dalam kondisi rusak, laporkan dalam 48 jam dengan foto paket dan produk. Kami akan membantu proses klaim dan mencari solusi terbaik.
Pembayaran
Kami menerima transfer bank dan QRIS. Instruksi pembayaran dikirim setelah pesanan dikonfirmasi melalui Instagram DM atau WhatsApp.
Kami tidak meminta data kartu kredit melalui website ini. Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun.