Apakah semua produk ready stock?
Sebagian besar potongan ready stock dalam jumlah terbatas. Karena banyak kain dipotong satu per satu, stok dapat berubah. Jika sebuah potongan habis, kami dapat membantu mencari alternatif atau membuat pesanan khusus.
Apakah bisa memesan ukuran khusus?
Untuk beberapa busana, ya. Made-to-order tersedia dengan waktu pengerjaan 3–6 minggu dan biaya yang dikonfirmasi melalui DM. Kain tenun dan batik umumnya tidak dapat dipesan ulang dengan motif yang sama.
Berapa lama pengiriman?
Domestik: 1–5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Internasional: 7–14 hari kerja, tergantung negara dan layanan kurir. Bea masuk dan pajak negara tujuan ditanggung pembeli.
Bagaimana cara membayar?
Transfer bank atau QRIS. Setelah pesanan dikonfirmasi, kami mengirim instruksi pembayaran melalui Instagram DM atau WhatsApp. Kami tidak meminta data kartu melalui website.
Apakah bisa mengembalikan produk?
Ready-to-wear yang belum dipakai dapat ditukar atau dikembalikan dalam 7 hari setelah diterima. Kain yang sudah dipotong sesuai pesanan, made-to-order, dan produk diskon akhir tidak dapat dikembalikan. Kerusakan akibat pengiriman harus dilaporkan dalam 48 jam.
Bagaimana merawat kain wastra?
Cuci tangan dengan air dingin dan sabun lembut, hindari mesin cuci dan pemutih, lalu keringkan di tempat teduh. Untuk perada, sutra, dan benang emas, dry clean direkomendasikan. Panduan lengkap ada di halaman perawatan.
Apakah Anda mengirim ke luar Indonesia?
Ya. Kami mengirim ke banyak negara melalui kurir internasional. Ongkos kirim dihitung manual setelah alamat dan berat paket diketahui. Hubungi kami melalui DM untuk estimasi.
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Kami senang membantu secara langsung.
Kirim pesan